רכבת ישראל – טלפון שירות לקוחות

טלפון רכבת ישראל שירות לקוחות: 5770* או 08-6831222

שעות פעילות מוקד רכבת ישראל :
ימים א' עד ה': 06:00-00:00
שישי וערבי חג: 06:00-15:00
מוצאי שבת או מוצאי חג: חצי שעה לאחר צאת השבת\חג ועד חצות

מומלץ לפני שמתקשרים בטלפון לרכבת, לנסות לקבל תשובות דרך אתר רכבת ישראל . במידה ולא קיבלת תשובה אפשר להתקשר למספר הטלפון של השירות הטלפוני רכבת ישראל .
.

לוח זמנים רכבת

.

בעמוד שירות לקוחות של רכבת ישראל ניתן לקבל מידע על מה מותר ומה אסור להעלות לרכבת.

מידע על המדיניות לגבי בעלי חיים. הסבר מה צריך לעשות במקרה של איבוד חפצים ברכבת ואיך פונים למחלקת איתור אבדות.

יש לכם הצעות לשיפור או משהו להתלונן, תוכלו גם זאת לעשות דרך עמוד שירות הלקוחות של רכבת ישראל. הקישור נמצא כאן בעמוד זה למטה.

מה קורה כאשר הרכבת איחרה לכם למעלה ממחצית השעה? האם ידעתם שמגיע לכם פיצוי? אז אכן כן, מגיע פיצוי על איחור מעל ל 30 דקות. כל הפרטים בעמוד שירות לקוחות.

כניסה לעמוד שירות לקוחות של רכבת ישראל

.